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■ 台風の影響によるお荷物のお届けについて 
お客様各位

平素より格別のご愛顧を賜り、誠にありがとうございます。
2026年8月3日13時時点で、ヤマト運輸より台風13号の影響のため、
配送の遅延について発表されております。

恐れ入りますが、配送状況が通常に戻るまでの間は、お荷物到着の日時をご指定いただきましても、
遅延が解除されるまでご指定の日時にお届けができかねる場合がございます。

なお、お届け可能な地域でも、交通や気象状況により遅延が発生する場合もございますので
何卒ご了承くださいませ。
詳しくはヤマト運輸の公式サイトにて、重要なお知らせをご確認ください。

■ヤマト運輸 重要なお知らせ
https://www.kuronekoyamato.co.jp/ytc/chien/chien_hp.html

お客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解賜りますようよろしくお願い申し上げます。

ショッピングガイド

SHIPPING 配送・送料について

クロネコヤマト　宅配
＊送料無料とさせていただきます。
�〇�間指定を希望される場合『お届け希望時間帯』からお選び下さい。
��日時指定を希望される場合、２営業日以降のご希望日を備考欄にご記入下さい。


1:午前中（8時〜12時）
2:14時〜16時
3:16時〜18時
4:18時〜20時
5:19時〜21時

＊月〜金曜17時までにご注文頂きました分は、その翌日以降に発送の手配をさせていただきます。
　但し、土日祝は発送作業がお休みとなりますのでご承知置き下さい。

RETURN 返品について

不良品
不良品は次の場合を除き、原則として追加料金なしで交換いたします。尚、返品送料につきましては不良品の場合は当社負担、お客さまのご都合の場合はお客さまのご負担となります。　　　　　　
�‐ι陛�着後、８日を経過した場合。�⊂ι陛�着後、高温、多湿、直射日光下など、著しく不適切な保管状況に置かれた結果、商品に不良が生じた場合。
返品期限
未使用品（梱包のテープを剥がした場合は使用品と見なします）の場合、到着後８日以内にご返送ください。開封後でも、明らかな不良品の場合は、無料で交換いたしますので、開封後８日以内にご返送ください。
返品送料
お客様のご都合によるご返品の場合、送料はお客様にてご負担いただききます。
不良品のご返品は、着払い扱いで当社宛てにご返送下さい（送料は当社で負担いたします）。

PAYMENT お支払いについて

商品代引
代金引換の場合【代引手数料330円】お客様にご負担をお願い申し上げております。
※クロネコヤマトの「ｅ-コレクト」（現金のみ）でのお届けとなります。
クレジット
お支払いにご利用可能なクレジットカードは
VISA/MASTER/DINERS/JCB/AMEXの5種類です。
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